Service — North Outsourcing
North Outsourcing
PMが案件に参画し、戦略から週次改善までを一気通貫で担う、PM参画型の営業支援です。
Service Overview
採用・教育なしで、
PMが率いる営業チームを。
North Outsourcing は、アポを取る作業だけを請け負うサービスではありません。貴社の営業チームに「PM」を置き、誰に・何を・どう話すかを設計し、実行チームとともに毎週磨き込みます。
体制
Client
貴社
意思決定
↕ 週次定例
North Outsourcing
PM
戦略・KPI管理・週次定例
↓ 指示・フィードバック
Team
実行チーム
リスト作成・架電・商談設定
Issue
解決する課題
自社で営業を採用・育成しても、成果につながらない。
採用できない
募集しても集まらない
- ・求める経験者が来ない
- ・採用までに数か月かかる
すぐ辞める
教育コストが掛け捨て
- ・育った頃に離職する
- ・また採用からやり直し
質が上がらない
アポ・商談が増えない
- ・自社だけでは教えられない
- ・成果が担当者任せになる
安い代行で失敗
商談の質が低かった
- ・アポ件数だけ追われた
- ・受注につながらなかった
想定するご相談元
採用・教育のリスクを抱えたまま、営業成果だけが遅れていきます。
Hidden Cost
自社採用の見えないコスト
給与以外のコストと、離職による掛け捨てが積み上がります。
自社採用（内製）
- 見えるコスト
- 給与・社会保険料
- 見えにくいコスト
- 求人媒体費・紹介手数料／面接・選考の工数／教育・OJTの工数
- 掛け捨て
- 離職時の再採用・再教育
North Outsourcing
月額固定
- 採用・教育は当社が担う
- メンバーの交代・補充は当社の責任で対応
- 毎月のコストが一定で読める
採用・教育・離職まで含めて比べると、月額で固定化でき、費用の見通しが立てやすくなります。
Why PM
難しい商材ほど、作業代行では売れない
説明が難しい商材は、
「リスト×トーク」の検証なしに成果が出ません。
売りにくい商材の例
自治体案件
決裁が複雑で、担当部署を探すのが難しい
AI面接・AIテレアポ等のツール
価値が伝わるまでの説明が難しい
特定技能（外国人材）
制度の理解と信頼づくりが前提になる
PMが毎週回す「勝ちパターン」の検証
- 01リストを仮説で分ける
- 02切り口を変えてトークする
- 03反応を比べて要因を探る
- 04勝ちパターンに寄せる
「誰に・何を・どう話すか」を、毎週磨き込みます。
Scope of Work
業務領域
PMが案件に参画し、
戦略から週次改善までを一気通貫で担います。
戦略策定
ターゲットと切り口を決める
KPI管理
ボトルネックを特定する
週次PDCA
翌週の打ち手を決める
トーク・リスト改善
反応をもとに更新する
実行チームが担う業務
Strength
強み
採用の負担を持たずに、
営業の仕組みづくりまで任せられる体制です。
| 項目 | 自社採用（内製） | アポ取り代行 | North Outsourcing |
|---|---|---|---|
| 採用・教育の負担 | 大きい（採用・育成・離職対応） | 小さい | なし（当社が担う） |
| 難しい商材への対応 | 育成に時間がかかる | 台本通りで対応しにくい | PMがトークを設計・改善 |
| 改善サイクル | 担当者任せ | 固定されがち | 週次で検証・改善 |
| ノウハウ | 属人化しやすい | 代行会社に残る | 型にして貴社へ移管 |
注：一般的な特徴を整理したものであり、個別のサービス・企業によって異なります。
週次定例は「戦略会議」
結果の報告ではなく、来週の攻め方を決める場です。
よくある週次報告
「今週は〇〇件架電して、〇件アポでした」
→ 数字の報告で終わる
North Outsourcing の週次定例
- なぜダメだったか
- 通話内容・断り文句から要因を特定
- 来週どのリストで
- 反応が良い層にリストを寄せる
- 来週どのトークで
- 切り口・トークを変えて検証する
毎週可視化するKPI
Trial
なぜトライアルから始めるのか
難易度の高い商材ほど、アクセルを踏む前に
「勝ち筋の発見」へ投資すべきです。
いきなり架電量を増やすと
- ・仮説がないまま件数を回す
- ・外れたリストとトークで市場を消耗する
- ・質の低いアポと、悪い印象だけが残る
トライアルで勝ち筋を特定してから拡大する
- ・小さく、精緻に仮説を検証する
- ・当たる層と切り口を特定する
- ・勝ち筋が見えてから量を投下する
トライアル（初期戦略構築・テストマーケティング期間） 1ヶ月
- PMが案件に参画
- 週次定例を毎週実施（約4回）
- ターゲット・リスト設計
- どこに当たりがあるかの仮説を立てる
- 初期トークの作成・検証
- 反応を見ながら毎週改善する
- 勝ち筋レポートの提出
- 本契約で何を伸ばすかを提示する
成果物：勝ち筋の仮説 ／ 本契約での攻め方（伸ばす層・切り口・稼働量）
Roadmap
支援ロードマップ
1ヶ月で勝ち筋を見つけ、
本契約の3ヶ月で「勝てる型」にします。
-
1ヶ月目（トライアル）
仮説検証・アタリ付け
- ・ターゲット・リスト設計
- ・初期トークの作成
- ・反応からアタリをつける
-
2ヶ月目（本契約開始）
勝ちパターンの特定・型化
- ・トーク・アプローチの改善
- ・勝ちパターンを特定・型化
-
3〜4ヶ月目
獲得拡大・ノウハウ蓄積
- ・獲得ペースを拡大する
- ・KPI基準値とノウハウを蓄積
-
5ヶ月目以降（更新時）
獲得最大化・組織展開
- ・獲得を最大化する
- ・組織展開へスケールする
週次定例 本契約3ヶ月で約13回（トライアルを含めると約17回）の検証で、勝ちパターンを型にします。
※稼働量（月間アプローチ件数・稼働工数）は、商材難易度やターゲットリスト規模に応じて最適設計のうえご提示いたします。
トライアルは、成果を出すために設けている戦略上の工程です。この順番を飛ばすと、成果が出ても再現できません。
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